Wissen finden, Antworten belegen
RAG-Systeme für verlässliches Unternehmenswissen
Sailrs ist eine KI- und Softwareagentur aus Stuttgart für mittelständische Unternehmen. Wir entwickeln Retrieval-Augmented-Generation-Systeme, die Sprachmodelle mit freigegebenem Unternehmenswissen verbinden. Ziel ist nicht nur eine plausible Antwort, sondern ein nachvollziehbarer Weg von Anfrage über Fundstelle bis zur zitierten Quelle.
Quellen anbinden
Konnektoren holen Inhalte aus DMS, SharePoint, Wikis, Dateispeichern, CRM oder Fachsystemen. Synchronisation, Version, Eigentümer, Dokumenttyp und Löschstatus bleiben als Metadaten erhalten; fehlerhafte oder veraltete Importe werden sichtbar.
Struktur erhalten, passend segmentieren
Chunking folgt Überschriften, Tabellen, Absätzen und Dokumentgrenzen statt starrer Zeichenzahlen. Embeddings, Volltextsuche und Metadatenfilter können als hybride Suche zusammenspielen. Indexvarianten werden an echten Fragen verglichen.
Zugriffe bei jeder Anfrage prüfen
Access-aware Retrieval übernimmt Benutzeridentität, Gruppen und dokumentbezogene ACLs. Suchfilter gelten vor Übergabe an das Sprachmodell; ein RAG-System darf bestehende Rechte nicht erweitern.
Aussagen zitierbar machen
Antworten verlinken Dokument, Abschnitt und Fundstelle. Fehlt ausreichende Evidenz, soll das System Unsicherheit zeigen, Rückfragen stellen oder nicht antworten. Mehr zu angrenzenden Lösungen: KI-Integration und KI-Agenten.
Vor dem Pilot entsteht ein Testkatalog aus typischen, schwierigen und nicht beantwortbaren Fragen. Gemessen werden unter anderem Retrieval-Treffer, Quellenabdeckung, Zitiergenauigkeit, Antworttreue, sinnvolle Ablehnung, Laufzeit und Kosten. Änderungen an Prompts, Modellen, Chunking oder Ranking laufen gegen denselben Katalog, damit Regressionen auffallen.
Im Betrieb überwachen wir Connector-Fehler, Indexalter, leere Treffer, Rechtefilter, Modell- und Suchlatenz, Tokenkosten sowie Nutzerfeedback. Versionierte Konfigurationen, Rollback, Re-Indexierung und Incident-Abläufe machen aus einem Demo-Chat einen wartbaren Dienst. Individuelle Softwareentwicklung verbindet Retrieval mit Fachoberflächen und Prozessen.
AIPE ist öffentliches Produktbeispiel dafür, dass Sailrs KI rund um Wissen, Prozesse und Organisationskontext als nutzbare Software entwickelt. Produktumfang und Integrationen werden für jeden Einsatz separat geprüft; die Produktseite ersetzt keine Aussage über ein konkretes Kundenprojekt.
Personenbezogene Daten, Verträge, Rollen, Löschfristen, Anbieter und reale Datenflüsse müssen architekturbezogen bewertet werden. Unser Leitfaden zu datenschutzorientierter KI erläutert AVV, TOM, Löschkonzept sowie EU-Hosting- und On-Premise-Optionen ohne pauschale Compliance-Versprechen.
